Text size A A A
Color C C C C
পাতা

সিটিজেন চার্টার

 

বিসিক কার্যক্রম

 

(ক) রাজস্ব বাজেটের আওতায় উন্নয়ন ও সমপ্রসারন এবং নিয়ন্ত্রনমূলক কার্যক্রম

(খ) বার্ষিক উন্নয়ন কর্মসূচীর আওতায় উন্নয়নমূলক  রেয়াতি প্রকল্প বাস্তবায়ন ।

উন্নয়ন ও সমপ্রসারন কার্যক্রম

  • উদ্যোক্তা চিহ্নিতকরন ও উন্নয়ন
  • প্রকল্প প্রোফাইল প্রনয়ন ও মূল্যায়ন
  • নিজস্ব কর্মসূচীর মাধ্যমে ও আর্থিক প্রতিষ্ঠানের সহয়োগীতায় উদ্যোক্তাগনকে ঋণ সহায়তা প্রদান ।
  • উন্নত রাস্তাঘাট,পানি,বিদ্যুৎ /গ্যাাস ইত্যাদি সুবিধা m¤^wjZ শিল্প নগরীতে উন্নত  প্লট বরাদ্দ দান ।
  • শিল্প ইউনিট স্থাপন,পন্য  উৎপানদ,পন্যের মান উন্নয়ন ইত্যাদি বিষয়ে কারিগরী ওঅন্যান্য সহায়তা প্রদান ।
  • উন্নতমানের নকশা উদ্ভাবন ও বিতরন ।
  • শিল্প সমপ্রসারন সংক্রান্ত প্রয়োজনে সমীক্ষা ও জরীপ কার্য পরিচালনা ।
  • শিল্প স্থাপনে প্রয়োজনীয় বিনিযোগ পূর্ব ও বিনিয়োগের পরামর্শ প্রদান ।
  • নিয়ন্ত্রন মূলক কার্যক্রম
  • ক্ষুদ্র ও কুটির শিল্পের রেজিষ্টেশন/ তালিকাভূক্তি করন ।
  • কর,শুল্ক মওকুফ বিষয়ে সুপারিশ প্রদান ।

শিল্পের কাচাঁমাল ও মোড়ক সামগ্রী আমদানীর ক্ষেত্রে প্রাধিকার নির্ধারনে সুপারিশ

প্রনয়ন । উল্লেখিত সহায়তাদির জন্য  এবং শিল্প স্থাপন সম্পর্কিত যে পরামর্শের জন্য উদ্যোগন প্রত্যেক জেলায় অবস্থিত বিসিকের শিল্প সহায়ক কেন্দ্রে(বিসিকজেলা কার্যালয়ে )সাথে যোগাযোগ করতে পারেন ।

দেশের জাতীয় পরিকল্পনায় ক্ষুদ্র ও কুটির শিল্প খাতের জন্য নির্ধারিত লক্ষ্য উদ্দেশ্যের সাথে সংগতি রেখে বিসিক বেশ উন্নয়ন প্রকল্প বাস্তবাযন করে থাকে ।সরকারের বার্সিক উন্নয়ন কর্ম সূচীতে এসব প্রকল্পের জন্য বরাদ্দ  রির্ধারন করা হয়ে থাকে ।

কর্মসূচী সমূহ নিম্নরুপ:

  • শিল্প নগরী স্থাপন কর্মসূচী ।
  • দারিদ্দ বিমোচন মূলক কর্মসূচী ।
  • ক্ষুদ্র ও কুটির শিল্পের মাধ্যমে আ্‌ত্ন কর্মসংস্থান কর্মসূচী ।
  • আয়বর্ধক কর্মসূচীর মাধ্যমে দারিদ্র বিমোচন ।
  • গ্রামীন শিল্প উন্নয়নের মাধ্যমে প্রামীন অর্থনীতি তেজী করন ।
  • মহিলা শিল্প উদ্যোক্তা উন্নযন কর্মসূচী ।
  • লবন উৎপাদন ।
  • মৌমাছি পালন কর্মসূচী ।
  • নকশা কেন্দ্র ।
  • নৈপূন বিকাশ কেন্দ্র ।
  • পার্বত্য চট্রপ্রাম অঞ্চলে ক্ষুদ্র ও কুটির শিল্প উন্নযন ।
  • ক্ষুদ্র ও কুটির শিল্প প্রশিক্ষণ ইনষ্টিটিউট ।

বিসিক নাগরিক অধিকার সনদ

 

সেবা /অধিকার বিষয়

সেবা প্রদানের পদ্ধতি ও শর্তাবলী

সময়সীমা

প্রতিকার পদ্ধতি

ক্ষুদ্র ও কুটির শিল্পের নিবন্ধন

(ক) প্রস্তাবিত শিল্প

  • নির্ধারিত মূল্যে নিবন্ধের আবেদন  ফরম সরবরাহ
  • আবেদন প্রাপ্তির পর নিদন্ধন বিষয়ে সিদ্ধান্ত প্রদান
  • গৃহিত সিদ্ধান্ত সংশ্লিষ্ট উদ্যোক্তাকে অবহিত /
  • নিবন্ধন প্রদান

তাৎক্ষণিক

৩ কার্যদিবস

৩ কার্যদিবস

আঞ্চলিক পরিচালক/পরিচালক

(উন্নয়ন ও সমপ্রসারন)এর নিকট লিখিত অভিযোগ দাখিল করা যোেত পারে ।

(খ) বিদ্যমান শিল্প

  • নির্ধারিত মূল্যে নিবন্ধের আবেদন ফরম সরবরাহ
  • আবেদন প্রাপ্তির পর নিদন্ধন বিষয়ে সিদ্ধান্ত প্রদান
  • গৃহিত সিদ্ধান্ত সংশ্লিষ্ট উদ্যোক্তাকে অবহিত /
  • নিবন্ধন প্রদান

তাৎক্ষণিক

 

৫ কার্র্যদিবস

আঞ্চলিক পরিচালক/পরিচালক

(উন্নয়ন ও সমপ্রসারন)এর নিকট লিখিত অভিযোগ দাখিল করা যেতে পারে ।

বিসিকের তত্বাবধানে ঋণ কার্যক্রম ©

(ক) ক্ষুদ্র শিল্প

 

  • নির্ধারিত মূল্যে ঋণ আবেদন ফরম সরবরাহ
  • সহায়ক কাগজপত্রসহ আবেদন প্রাপ্তির পর ঋণ প্রস্তাব মূল্যায়ন ও ঋণ মজ্ঞুরী কমিটির সভায় উপস্থাপন ,সিদ্ধান্ত গ্রহন এবং গৃহীত সিদ্ধান্ত সংশ্লিষ্ট উদ্যোক্তাকে অবহিতকরন ।
  • ঋণ মজ্ঞুর হওয়ার পর ঋণ নিয়মাচার অনুযায়ী ডকুমেন্টেশন সম্পন্ন করে ঋন বিতরন

 

তাৎক্ষনিক

১৫ কার্যদিবস

 

 

 

 

১৫ কর্মদিবস

আঞ্চলিক পরিচালক/পরিচালক

(উন্নয়ন ও সমপ্রসারন)এর নিকট লিখিত অভিযোগ দাখিল করা যেতে পারে ।

(ক)কুটির শিল্প

  • নির্ধারিত মূল্যে ঋণ আবেদন ফরম সরবরাহ
  • সহায়ক কাগজপত্রসহ আবেদন প্রাপ্তির পর ঋণ প্রস্তাব মূল্যায়ন ও ঋণ মজ্ঞুরী কমিটির সভায় উপস্থাপন ,সিদ্ধান্ত গ্রহন এবং গৃহীত সিদ্ধান্ত সংশ্লিষ্ট উদ্যোক্তাকে অবহিতকরন ।
  • ঋণ মজ্ঞুর হওয়ার পর ঋণ নিয়মাচার অনুযায়ী ডকুমেন্টেশন সম্পন্ন করে ঋন বিতরন

 

তাৎক্ষনিক

৭ কার্যদিবস

 

 

 

 

৩ কর্মদিব স

আঞ্চলিক পরিচালক/পরিচালক

(উন্নংন ও সমপ্রসারন)এর নিকট লিখিত অভিযোগ দাখিল করা যেতে পারে ।

প্রজেক্ট প্রোফাইল প্রনয়ন

  • উদ্যোক্তার চাাহিদা অনুযায়ী প্রজেক্ট প্রোফাইল প্রনয়ন ও সরবরাহ

৩০ কার্যদিবস

আঞ্চলিক পরিচালক/পরিচালক

(উন্নযন ও সমপ্রসারন)এর নিকট লিখিত অভিযোগ দাখিল করা যেতে পারে ।

ঋণ প্রস্তাব প্রনযন ওমূল্যায়ন করে অর্থায়নের জন্য বিভিন্ন ব্যাংকে সুপারিশসহ ঋণ

 প্রস্তাব প্রেরন ।

  • জেলিষ্ট অনুযায়ী সহায়ক কাগজপত্র ঋণ আবেদন পত্র গ্রহন
  • প্রকল্প মূল্যায়ন প্রতিবেদন তৈরী করে সুপারিশসহ অর্থায়নের জমা ঋণ প্রস্তাব ব্যাংকে প্রেরন

ভ্যাট জর্নিত

১৫ কার্যদিবস

আঞ্চলিক পরিচালক/পরিচালক

(উন্নয়ন ও সমপ্রসারন)এর নিকট লিখিত অভিযোগ দাখিল করা যেতে পারে ।

ক্ষুদ্র শিল্পের সাবকন্টাকটিং তালিকাভূক্তিকরন ।

  • সহায়ক কাগজপত্র আবেদন গ্রহন

 

  • পরিদর্শন করে উপ-মহাব্যবস্থাপক,সাবকন্টাকটিং সেল/মহাব্যবস্থাপক(প্রযুক্তি)এর নিকট প্রতিবেদন প্রেরন ।

ভ্যাট জর্নিত

৭ কার্যদিবস

আঞ্চলিক পরিচালক/পরিচালক

(উন্নয়ন ও সমপ্রসারন)এর নিকট লিখিত অভিযোগ দাখিল করা যেতে পারে ।

ক্ষুদ্র ও কুটির শিল্পের কাঁচামাল আমদানীর জান্য সুপারিশ(আইআরসি)প্রদান।

  • সহায়ক কাগজপত্র আবেদন গ্রহন
  • শিল্প ইউনিট পরিদর্শন করে মতামত/সুপারিশসহ মহাব্যবস্থাপক
  • (সমপ্রসারন)এর নিকট প্রেরন

তাৎক্ষনিক

৭ কার্যদিবস

আঞ্চলিক পরিচালক/পরিচালক

(উন্নয়ন ও সমপ্রসারন)এর নিকট লিখিত অভিযোগ দাখিল করা যেতে পারে ।

শিল্পনগরীর প্লট ব্যাংকে দায়বদ্ধ রাখা সংক্রান্ত অনাপত্তি পত্র প্রদান

  • জমির সমূদয় কিস্তি ও অন্যান্য পাওনা পরিশোধ সাপেক্ষে অনাপত্তি

পত্র প্রদান ।

১০ কার্যদিবস

আঞ্চলিক পরিচালক/পরিচালক

(উন্নয়ন ও সমপ্রসারন)এর নিকট লিখিত অভিযোগ দাখিল করা যেতে পারে ।

 

বিপনন সহায়তা প্রতিবেদন

প্রনয়ন

  • উদ্যোক্তা /আর্থিক প্রতিষ্ঠানের চাহিদানযায়ী বিপনন সহায়তা প্রতিবেদন প্রনয়ন ও সরবরাহকরন

১৫ কার্যদিবস

আঞ্চলিক পরিচালক/পরিচালক

(উন্নয়ন ও সমপ্রসারন)এর নিকট লিখিত অভিযোগ দাখিল করা যেতে পারে ।

(ক) প্লট বরাদ্দ

  • নির্ধারিত মূল্যে প্ল বরাদ্দের আবেদন
  • এক বিঘা বা এর অধিক পরিমান জমির প্রস্তাব কর্তৃপক্ষের প্রশাসনিক  অনুমোদনের জন্য প্রধান কার্যালয়ে প্রেরন
  • সহায়ক কাগজপত্র আবেদন প্রাপ্তির পর যাচাই বাছাই শেষে ভূমি বরাদ্দ কমিটির সভায় উপস্থাপন,সিদ্ধান্ত গ্রহন এবং গৃহিত সিদ্ধান
  • সংশ্লিষ্ট উদ্যোক্তাকে অবহিতকরন

তাৎক্ষনিক

৫ কার্যদিবস

 

 

৩০ কার্যদিবস

শিল্প সহায়ক কেন্দ্র প্রধান /

আঞ্চলিক পরিচালক/পরিচালক

(উন্নয়ন ও সমপ্রসারন)এর নিকট লিখিত অভিযোগ দাখিল করা যেতে পারে ।

 (ক) প্লটের দখল প্রদান

  • ভূমি বরাদ্দ কমিটির সিদ্ধান্ত অনুযায়ী   বরাদ্দ পত্র ইস্যু
  • জমির নির্ধািরত মূল্য এককালীন বা কিস্তির ডাউন পেমেন্ট জমা
  • দানের পর পজেশন প্রদা ন

৫ কার্যদিবস

৫ কার্যদিবস

শিল্প সহায়ক কেন্দ্র প্রধান /

আঞ্চলিক পরিচালক/পরিচালক

(উন্নয়ন ও সমপ্রসারন)এর নিকট লিখিত অভিযোগ দাখিল করা যেতে পারে ।

(গ) শিল্প ইউনিটের

 পে-অউট প্লান অনুমোদন ।

  • নির্ধািরত ফিসহ লে-আউট প্লান প্রাপ্তির পর শিল্প সহায়ক কেন্‌্েরর
  • মাধ্যমে অনুমোদনের জন্য আঞ্চলিক কার্যালয়ে প্রেরন
  • আঞ্জলিক কার্যালয়ের সিদ্ধান্ত উদ্যোাক্তাকে অবহিতকরন

৭ কার্যদিবস

৫ কার্যদিবস

শিল্প সহায়ক কেন্দ্র প্রধান /

আঞ্চলিক পরিচালক/পরিচালক

(উন্নয়ন ও সমপ্রসারন)এর নিকট লিখিত অভিযোগ দাখিল করা যেতে পারে ।

(ঘ) শিল্প খাত পরিবর্তন

  • খাত পরিবর্তনের আবেদন শিল্প সহায়ক কেন্দ্রের মাধ্যমে    অনুমোদনের জন্য আঞ্চলিক কার্যালয়ে প্রেরন
  • আঞ্জলিক কার্যালয়ের সিদ্ধান্ত উদ্যোাক্তাকে অবহিতকরন

৭ কার্যদিবস

৫ কার্যদিবস

শিল্প সহায়ক কেন্দ্র প্রধান /

আঞ্চলিক পরিচালক/পরিচালক

(উন্নয়ন ও সমপ্রসারন)এর নিকট লিখিত অভিযোগ দাখিল করা যেতে পারে ।

(ঙ) শিল্প ইউনিটের নাম পরিবর্তন

  • নাম পরিবর্তনের আবেদন/প্রস্তাব শিল্প সহায়ক কেন্দ্রের
  • মাধ্যমে অনুমোদনের জন্য আঞ্চলিক কার্যালয়ে প্রেরন
  • আঞ্জলিক কার্যালয়ের সিদ্ধান্ত উদ্যোাক্তাকে অবহিতকরন

৭ কার্যদিবস

৫ কার্যদিবস

শিল্প সহায়ক কেন্দ্র প্রধান /

আঞ্চলিক পরিচালক/পরিচালক

(উন্নয়ন ও সমপ্রসারন)এর নিকট লিখিত অভিযোগ দাখিল করা যেতে পারে ।

(চ) লিজ ডিড সম্পাদন ।

  • আদায়যোগ্য জমির কিস্তি ,অন্যান্য পাওনা পরিশোধ ও প্রযোজ্য শর্তাবলী পালন সাপেক্ষে নির্ধারিত ফরমে লিজ ডিড সম্পাদন ।

৫ কার্যদিবস

শিল্প সহায়ক কেন্দ্র প্রধান /

আঞ্চলিক পরিচালক/পরিচালক

(উন্নয়ন ও সমপ্রসারন)এর নিকট লিখিত অভিযোগ দাখিল করা যেতে পারে ।

(ছ) শিল্প ইউনিটের মালিকানা হস্তান্তর

  • মালিকানা হস্তাস্তরের আবেদন / প্রস্তাব শিল্প সহায়ক কেন্দ্রের মাধ্যমে অনুমোদনের জন্য আঞ্চলিক কার্যালয়ে প্রেরন
  • * আঞ্চলিক কার্যালয়ের সিদ্ধান্ত  অনুযায়ী বিধি মোতাবেক ব্যবস্থা গ্রহন

১০ কার্যদিবস

৫ কার্যদিবস

শিল্প সহায়ক কেন্দ্র প্রধান /

আঞ্চলিক পরিচালক/পরিচালক

(উন্নযন ও সমপ্রসারন)এর নিকট লিখিত অভিযোগ দাখিল করা যেতে পারে ।

(জ) শিল্প ইউনিটের সাংগঠনিক  কাঠামো পরিবর্তন ।

  • শিল্প ইউনিটের সাংগঠনিক কাঠামো পরিবর্তনের আবেদন /প্রস্তাব
  • শিল্প সহায়ক কেন্দ্রে মাধ্যমে অনুমোদনের জন্য আঞ্চলিক কার্যালয়ে প্রেরন
  • * আঞ্চলিক কার্যালয়ের সিদ্ধান্ত  অনুযায়ী বিধি মোতাবেক ব্যবস্থা গ্রহন

১০ কার্যদিবস

৫ কার্যদিবস

শিল্প সহায়ক কেন্দ্র প্রধান /

আঞ্চলিক পরিচালক/পরিচালক

(উন্নয়ন ও সমপ্রসারন)এর নিকট লিখিত অভিযোগ দাখিল করা যেতে পারে ।

(ঝ) শিল্প নগরীর প্লট ব্যাংকে দায়বদ্ধ রাখা সংক্রান্ত অনাপত্তি পত্র প্রদান ।

  • জমির সমূদয় কিস্তি অন্যান্য পাওনা পরিশোধ ও প্রযোজনীয় কাগজপত্র জমাদান সাপেক্ষে অনাপত্তি পত্র প্রদানের আবেদন /প্রস্তাব 
  • শিল্প সহায়ক কেন্দ্রে প্রদান

৫ কার্যদিবস

৫ কার্যদিবস

শিল্প সহায়ক কেন্দ্র প্রধান /

আঞ্চলিক পরিচালক/পরিচালক

(উন্নয়ন ও সমপ্রসারন)এর নিকট লিখিত অভিযোগ দাখিল করা যেতে পারে ।